酒店小姐對排行榜的迷思@酒店經紀強哥分享酒店上班-酒店打工甘苦談

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幾乎每一家酒店公關小姐休息室都會有酒店小姐的業績(節數)排行榜,酒店店家這麼做的立意是希望激勵每一位酒店小姐能夠良性競爭,希望每一位酒店小姐的業績都能越來越好,也希望業績不好的酒店小姐能夠更加油、更進步,向業績好的姐妹看齊。
其實酒店店家是有私心的,因為每一位酒店小姐的業績好了,酒店店家也就一定賺錢了。

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不過我個人以為酒店小姐業績排行榜的功能就像是一把雙刃劍,不全然都是能夠正面激勵酒店小姐的。
那些業績比較差的酒店小姐也不願意自己的業績總是吊車尾,她們來酒店也是想要賺錢,但是可能外在條件(硬體)就是比別人差一點,要想業績有所表現就必須在內在方面(軟體)多充實,而內在的充實是沒有辦法在短時間內看到效果的。這些吊車尾的酒店小姐如果心理素質不夠堅強,很可能就會妄自菲薄的自暴自棄,不求進步,每天來酒店上班在休息室只會找一些業績跟自己一樣差的同溫層談八卦、講其他酒店小姐的是非,結成一個互相學壞的小圈圈,她們來酒店上班等於是浪費時間,最後是毫無收穫的默默離開酒店。

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酒店上班的良好衛生習慣@酒店經紀強哥分享酒店上班-酒店打工須知

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其實這世界每一個地方都充滿了細菌、病毒,只是有多少而已,同樣一起吃飯,有人吃了會肚子痛,有人就沒事情;同樣在捷運車廂,有人很容易被傳染感冒,有人就不會。
雖然我們平常要維持良好的衛生習慣,避免被細菌、病毒找上身,但是生活、工作之中仍然無法避免一些少量的細菌、病毒,所以還要像阿妹這篇文章的結語:「搭配均衡健康的飲食,適當的休息與運動來增強自己的抵抗力。」

酒店上班的良好衛生習慣  原文:

「酒店上班良好的衛生習慣」是保護酒店上班的姐妹在公共場所避免受到細菌、避毒感染而生病,跟我很久之前分享過強哥的文章:《酒店小姐不要過度潔癖》好像有一點矛盾?
過度潔癖是心理層面的吹毛求疵,良好衛生習慣是避免細菌病毒感染而生病,兩者絕對是不衝突的,不能混為一談。

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酒店上班遇到的奧客排行榜@酒店經紀強哥分享酒店上班-酒店打工甘苦《轉載》

網路上時常可以看到一般服務業的店家PO一些奧客行為的討拍文,酒店不同於一般服務業,但是一樣有奧客,只是為了很多因素,不能像一般服務業PO上網討拍,阿妹分享的這篇奧客排行榜是從第一線酒店小姐的角度來看酒店客人,很真實貼切也非常有意思。
我自己以前是酒店客人,現在偶爾也會去酒店應酬,看了阿妹這篇文章不禁讓我想自己有沒有在排名之內?讓我捏一把冷汗‥‥‥

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酒店上班遇到的奧客排行榜 原文:

相信許多姐妹在酒店上班一段時間之後,多少都會遇到自己討厭的酒店客人,也都會幫酒店客人評分,因此在心裡都會有自己的酒店奧客名單。(放在心裡就好,千萬別跟其他姐妹討論。)
我自己當酒店小姐很多年的經驗,加上當酒店經紀人聽了非常多姐妹分享的經驗,我客觀的統計一分酒店奧客排行榜。
我這一份奧客排行榜可能跟妳心中的奧客排行榜會有一些差距,因為每一位酒店小姐在主觀上對某些酒店奧客的忍受程度不一樣,不過我是經過統計之後才評選出這份奧客排行榜的,應該「雖不中、不遠矣」。

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酒店打工-酒店兼職-酒店上班最新訊息@歡迎來〈宏軒會館〉便服酒店挑戰高薪

〈宏軒會館特色:

地點位於台北市區中心,鬧中取靜,與名店為鄰。

新開幕,斥資近億元全新裝潢,名師設計打造30間不同風格包廂,其中有容納40人並附宴會廳的頂級包廂。

店家自營會員,客源單純,絕對沒有色情與訂桌壓力。

全台北市最高薪,(時薪超過1000)正常班者有保障底薪制度。

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酒店經紀強哥向大家拜年@祝大家狗年旺旺四季平安

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 酒後不開車,未滿18請勿飲酒。

9751976_104211460000_2-.jpg 心美酒店經紀娛樂開發
官方網站http://www.in-my-heart.com.tw/

地     址:台北市民權西路20號(捷運民權西路站步行1分鐘)

人力資源部副總   Peter周(強哥)24H諮詢方式:

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酒店經紀的良心與修行@酒店上班-酒店打工真的要慎選酒店經紀人

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首先謝謝阿妹寫文章替我宣傳。

十幾年前我因為生意徹底垮檯,遇到人生非常大的挫折,經過朋友介紹來當酒店經紀人。我當酒店經紀人的收入是不到以前的20分之一,我當初心裡也只是把酒店經紀人當作臨時可以餬口的工作,從來沒有想靠酒店經紀人的工作能發財、能夠東山再起,沒想到一晃就十幾個年頭過去了….

雖然我當初只是把酒店經紀人當臨時度小月的工作,也不喜歡酒店經紀這種工作,但是個性使然,在工作上還是很用心的扮演好自己的角色,並沒有得過且過混日子。
撇開如何開發想來酒店上班的技術問題,我累積了這些年酒店經紀人的經驗,曾用心思考了一些一般經紀人不會思考的「心態問題」,歸納出以下的心得:
老人家常說一句話:「身在公門好修行」意思是說一個人在某個公家單位擔任某個重要職位可以舉手之勞幫助很多人,舉手之勞不求回報的幫助很多人就是一種道德上的修行。
一般社會觀感都把酒店經紀這工作看作是「偏門」,而且當一名酒店經紀人的一念之間就決定了自己的天堂、地獄。所以我把:「身在公門好修行」改成:「身在偏門更好修行」。

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國外酒店打工-酒店兼職的面面觀@酒店經紀強哥的酒店經驗

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文章有點長,請耐心看完,對妳會有幫助的。〉

如果大家有注意時事新聞,不知道有沒有注意這幾年台灣嚴重人才外流的問題?
人才外流的問題就像是台灣低薪問題,牽涉範圍與因素真的是錯綜複雜,不是我這個小老百姓能懂得的,但是我發現近一年多來網路上打著國外酒店打工、國外酒店兼差順便旅遊的廣告比以前特別多,難道是藉著「人才外流」的新聞話題搭順風車,招攬一些沒有社會經驗的姐妹到國外酒店打工嗎?那些廣告把國外酒店上班、國外酒店打工形容得非常浮誇不實,好像到國外酒店打工就是到了人間天堂了?
大家請注意:「人才外流」與「國外酒店打工」絕對是一點關係都沒有的。

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時常來我部落格的朋友、姐妹會發現我從來沒有談過關於國外酒店打工的資訊,其實我並不是沒有配合國外酒店打工的管道,北美洲的加拿大、美國、日本、新加坡、澳洲、歐洲等等高度開發國家的一線大城市的酒店娛樂場所都有跟我談過配合事宜,他們開出的條件都很不錯,只是我認為當一個酒店經紀人的業績很重要,但是良心更重要,因此我會想得比較多,所以我的網站及部落格從來沒有招攬國外酒店打工的訊息,如果有姐妹主動詢問我關於國外酒店打工的事情,我還會盡力說服她們打消去國外酒店打工的念頭。

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酒店小姐跟酒店客人出國的問題@酒店兼差-酒店上班須知

姐妹們在酒店上班的時候偶爾會遇到酒店客人想帶姐妹們出國,有些是客人出差順便帶酒店店小姐陪伴,有些是專程想帶酒店小姐出國玩,乍聽之下跟客人出國去有全場的節數,又能免費出國玩,說不定客人還會買禮物送我們,感覺真是不錯的事情。但是要問我的話,我是非常不贊成酒店小姐輕易的跟酒店客人出國的,因為如果在國外發生甚麼事情很難立即處,(譬如客人半夜闖進姐妹房間)真的是遠水救不了近火,所有人的責任都會很承重。除非是姐妹對那位客人非常非常熟悉,而且必須讓酒店業績幹部來判定之後,並且幫妳爭取更多的全場,最後也要讓妳的酒店經紀人知道的狀況下才可以「考慮」跟酒店客人出國。

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很多新來酒店上班的姐妹以為假如陪酒店客人出國5天,酒店客人只需要買5天的全場就好,這絕對是錯誤的觀念,因為一個全場只有55節,有些禮服店是60節,換算時間有只有10小時,也就是說一個全場只需要陪客人10小時,而且百分九十都不用陪到10小時,一般來講5、6小時就可以放生回家了,但是一旦出國就等於一天24小時要陪客人,所以哪裡是一天一個全場就可以的呢?所以酒店小姐要跟客人出國一定要讓酒店幹部知道,一位正派的酒店業績幹部知道他的客人想帶某位酒店小姐出國的時候,他會極力跟他的客人幫酒店小姐多爭取幾個全場,最起碼的行情是:出國三天要5個全場,出國四天要6個全場,出國五天要7個全場....。也要讓妳的酒店經紀人知道,妳的酒店經紀人才可以去向幹部要求保證妳的安全。

有些常跑酒店的客人很壞,他們遇到新來酒店上班的姐妹就會花言巧語的騙姐妹跟他們出國,然後又很小氣,斤斤計較捨不花錢買全場。
有的酒店客人更壞,他們會煽動酒店小姐自己請假跟他們出國,並且說他會把全場的費用私下給小姐,不要讓酒店抽,如果酒店小姐搞不清楚狀況就傻傻的答應,這種情形95%的酒店小姐都會賠了夫人又折兵,甚至於在國外被客人強姦也會叫天天不應,等到回國之後又哭訴無門,(因為是自己私約跟客人出國,事先都沒有人知道。)以後如果有客人約妳出國,一定要注意以上說明的重點。

感謝酒店經紀阿妹授權使用本文

 酒後不開車,未滿18請勿飲酒。

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把妹吃飯誰付錢?酒店經紀強哥分享酒店兼職-酒店上班觀念

看到阿妹這篇文章後,我努力回想自己從小到大有沒有隨便讓女生請吃飯?我想起跟我媽媽、姊姊、女老闆出去吃飯幾乎都不付錢的,還在唸書的時候跟很多人出去吃飯、出去玩的時候我也Go Dutch,但是只要有一點「把妹」的感覺,或者跟任何女生出去吃飯我從來沒有讓女生付過錢的,但是有兩次被酒店上班的姐妹請吃飯過的紀錄。

一次是一位姐妹在酒店賺很多錢之後從酒店退休洗盡鉛華,為了感念我在他酒店生涯中對他的照顧,(其實是應該做的本分)雖然是她約我吃飯,但是我從來沒有讓酒店上班解請吃飯的概念,所以那天我老早就打定主意要買單的,誰知道沒吃兩道菜她就藉故去洗手間,其實是偷偷去預付了3000,等到吃好飯要買單的時候,服務生直接送來發票與找的零錢,我當下一直要退錢,她只是回我說:「這樣推推拉拉很不好看。」我只好很不甘願的破例讓她請客。

還有一次是小慈從酒店退休,我請小慈與照顧她的駐店大班吃飯,(好巧不巧,就是去年的今天,2017/1/3。)那是一家蠻有名氣的「無菜單料理」私廚餐廳,我很理解小慈的個性,所以我早早就跟她說不能跟我搶買單,她也答應我不會跟我搶買單,但是快吃好飯的時候,她去洗手間出來之後手上拿了兩個紅包,硬塞給我與駐店大班各一個,我與駐店大班當然都堅持不收,小慈說:「這段時間你們都很辛苦的照顧我,我才能心無旁騖地賺很多錢,這一點小心意當作吃紅,你們不要推遲!」回家後我看紅包內有6000,問駐店大班也說是6000,結果那一餐吃了將近9000,小慈卻花12000。

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感謝酒店經紀阿妹授權轉載本文:把妹吃飯誰付錢

我在一些平價餐廳吃飯的時候偶爾會看到一群穿制服的男女高中生吃完飯後算每人均分多少餐費,然後每一個人拿出自己應該分攤的錢交給一個人去買單。
也會時常看到已經出社會的年輕男女用餐之後也會算帳如何均分餐費?

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酒店小姐回信息要注意的事情@酒店經紀強哥分享酒店打工-酒店上班須知

在以前手機通訊軟體沒像現在如此進步方便的時候,發一則純文字的簡訊就要3元,現在台灣盛行的通訊軟體,LINE或者微信功能都非常強大,而且大部分基本功能都是免費的,所以利用手機信息溝通事情已經成了每個人必備的大事情。
像我個人現在使用電話語音通話的機會就很少了,使用信息溝通事情已經取代95%電話語音了。
而且利用信息溝通事情有一個語音通話所不及的好處:不會忘記重要事情例如金額數目、地址等等不會因為聽不清楚造成麻煩,而且也可以留下憑證。

因為使用信息溝通的便利性,加上可以利用「群組」做團體、單位的多人溝通,因此衍伸出許多回信息的不成文的禮貌。
因為各行各業都有不同的特性,每一個人也有不同的作息習慣,尤其是酒店小姐的作息時間,加上酒店小姐必須利用信息經營客人必須謹慎小心,所以「信息禮貌」很難一概而論、一體適用在每一個人身上,但是只要心存「禮貌與尊重」,我相信每一位酒店小姐都能把信息禮貌做得很好,讓業績加分。
這篇文章說的「回覆信息看出一個人的品質」可以給酒店小姐作參考。

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酒店上班被媽媽抓包@酒店經紀強哥分享酒店酒店上班甘苦談《轉載》

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轉載自酒店經紀阿妹部落格《酒店上班被媽媽抓包

一位姐妹白天在一家遊戲軟體公司上班,是標準的朝九晚五上班族,扣掉勞、健保再加上年終獎金,平均每個月有三萬的出頭的薪水,其實她並沒有任何負債,家境也不錯,但是一個月三萬的收入扣掉一些基本支出之後並沒有辦法存到甚麼錢。
一般人都會認為以她的背景實在沒理由酒店上班,她是因為自己覺得在學校的時候沒有把書唸好,想趁年輕還能接受磨練的時候出國念書深造,順便出去看看世界,開闊自己的視野,讓自己將來有更多的選擇,才決定來酒店上班賺錢、存出國留學的基金。
她剛來我們公司的時候我好奇的問她:「妳家境很算很優渥的,怎麼不請妳媽媽出錢讓妳出國深造就好?」
她回我說:「她從小到大就是這麼安穩的長大,出社會後的工作也是安穩卻沒有辦法突破,我就是想趁年輕的時候多磨練一些,希望將來自己能有更大格局的發展,如果還是靠家裡出國念書的話,本質上還是安穩無憂的草莓族,所以我要訓練自己:想要甚麼就應該靠自己去努力達成,不再靠任何人,況且我媽媽還要照顧我其他的兄弟姐妹。」
她來酒店上班籌措出國深造的基金,她先選擇一星期來酒店兼職3天,如果能夠適應酒店生態,就會辭掉遊戲軟體公司的工作再專職酒店上班。

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酒店小姐與酒店客人的招呼寒喧@酒店兼職-酒店上班須知《轉載》

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酒店小姐跟酒店客人第一次見面的開場招呼語是非常重要的,有經驗又厲害的酒店小姐跟客人第一次見面的招呼寒喧就讓客人留下好印象,因此讓客人念念難忘的常常來點她檯。

小晰修  

我做酒店經紀這麼多年來,私下統計過新來酒店上班的姐妹最大障礙之一就是不會、不敢開口跟陌生的酒店客人打招呼,有些姐妹一坐下來因為太緊張就立馬啟動放空模式,甚至還需要酒店客人帶領聊天,有些姐妹就算開口了,所說的內容連她自己都不知道再說甚麼?可是這並不是姐妹們的錯,因為我們女生從小到大都是被男生搭訕,忽然之間要我們女生反客為主的主動跟男生講話,一定要經過訓練與心理調適的。
其實不只是新進酒店上班的姐妹,很多已經在酒店上班很久的姐妹跟酒店客人的招呼語也是永遠一層不變:「老闆您好,我敬您,我叫X X,請問怎麼稱呼?」
讓時常跑酒店的客人聽來聽去都是一樣的,覺得乏善可陳,也很難短時間對酒店小姐有好的第一印象。

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酒店小姐如何取藝名?酒店經紀強哥分享酒店兼差-酒店上班須知《轉載》

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本文轉載自酒店經紀阿妹〈酒店小姐如何取藝名〉請勿盜用。

談到幫酒店小姐取藝名我是最厲害的了,可是很多沒來酒店上班過的姐妹無法接受我的梗,所以現在都只好讓姐妹們自己選藝名了。
不論取甚麼藝名,只要自己喜歡又叫得順口就好,但是要設法讓每一位酒店客人能夠牢牢記住妳的藝名才是最重要的。

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酒店小姐如何取藝名? 原文:

很久以前我就分享過我們家強哥寫的「酒店小姐別跟客人說妳的本名」,文章內容是說明不論妳是短暫在酒店打工酒店兼差,或者是正職,只要是在酒店上班的姐妹都要取藝名,最主要是為了避免酒店小姐離開酒店生涯之後還會受到一些困擾,所以不論多熟的酒店客人都不要隨便給本名。

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酒店小姐「自卡」酒店經紀強哥分享酒店打工-酒店上班觀念

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酒店小姐如何「自卡」又不會被指責?
在目前這美其名「消費者意識抬頭」,其實卻是奧客當家的年代,我仔細看了這篇我們家阿妹自己的酒店上班經驗之後很有感覺,尤其是在面對奧客的時候要如何保護自己,又要技巧的保存證據讓輿論靠在自己的一邊,然後讓奧客自知理虧,阿妹這篇文章提供了一些很好的觀念,酒店上班的姐妹可以參考看看。

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酒店小姐自卡? 原文:

酒店小姐自己卡檯或者切檯簡稱「自卡」,「自卡」的意思是說「酒店小姐在酒店包廂坐檯的時候不想繼續坐同一桌,沒有經過客人或者酒店幹部同意就自己離開包廂。」
卡檯的「卡」是由英文的CUT直接音譯而來的。

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酒店小姐的閃酒技巧—裝醉@酒店經紀強哥轉載酒店上班-酒店兼差須知

相關閱讀:〈閃酒的概念〉〈閃酒技巧—流淚

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我喝酒有個壞毛病:絕對不認輸。酒店上班的姐妹千萬別學我經不起別人慫恿、煽動就逞強的喝酒,況且我是客人,喝醉了可以休息好幾天,但是酒店上班的姐妹就不同了。
酒店小姐裝醉真的不是耍詐,實在是為了身體健康,為了不想當眾出糗,所以讓酒店客人不會反彈的裝醉的技巧,也是酒店上班必學的技巧之一。

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酒店小姐的閃酒技巧—裝醉】原文:(感謝酒店經紀阿妹授權使用,盜用必究。)

我分享了很多有關酒店小姐在包廂跟客人聊天、互動的經驗,也有分享各種閃酒的概念,不過有些姐妹對閃酒技巧的運用還很生疏,偶爾會不小心喝醉酒,所以我今天要分享的閃酒必殺絕技是:裝醉!

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酒店小姐對於酒店上班腹式呼吸-腹式發聲的迴響

相關閱讀:〈酒店上班的腹式呼吸

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前一陣子我分享了一篇有關腹式呼吸、腹式發聲的文章,希望酒店上班的姐妹在陪酒店客人唱歌的時候不會傷到喉嚨,習慣腹式呼吸之後也會有益健康。
我有一位很乖巧的姐妹看了文章之後就自己練習並且改變唱歌的發聲方式,她發現效果極好,特別用LINE感謝我,跟她聊完LINE之後心情特別好也很欣慰,我特別把LINE的對話內容截圖,希望在酒店上班的姐妹能多多練習腹式呼吸法、腹式發聲法。

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酒店小姐的瓶頸「2/8法則」@酒店經紀強哥分享酒店兼職-酒店上班的甘苦

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「瓶頸」也可以解釋為「困境」或者「挑戰」。

每個人一生當中的每個階段都會遇到瓶頸,譬如唸書的時候,學業成績到了某個水平就很難超越;工作的時候績效與收入始終無法達到目標。

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有些人遇到瓶頸會設法找出問題,然後認真找出突破瓶頸的解決方案並且努力執行,在艱難的突破過程之中不論是否能夠達到目標,但是無形中會學到很多以前不懂的事情,(附加價值)最終突破瓶頸,突破瓶頸之後除了能得到自己想要的實質事物,內心還會有一種自我肯定的成就感。感覺就好像打電玩遊戲練功到某個階段就戰鬥力大增,拿到寶貝武器,積分也會倍數激增。
在突破瓶頸的過程中雖然有著不足為外人道的孤獨與艱辛,可是有了一次突破瓶頸的正面美好經驗之後,當遇到另一個瓶頸的時候就會嘗試再一次突破瓶頸,久而久之便養成遇到困境不退縮、勇敢面對並突破困境的習慣與能力。很多大家耳熟能詳的企業家、成功人物一定都有「突破瓶頸習慣與能力」的特質。
突破瓶頸的過程有著不足為外人道的孤獨與艱辛,有些甚至會失敗,因此很多人選擇逃避、退縮,不做任何事情,讓自己像溫水煮青蛙一樣,等待事情慢慢的惡化,最後被自然法則歸類成魯蛇。(Loser)

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酒店小姐穿高跟鞋走出優雅自信—酒店經紀強哥分享酒店兼職-酒店上班須知

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感謝認真的阿妹能夠分享如何把高跟鞋穿出優雅自信,這對我一個男性酒店經紀人真的很有幫助,可以讓我教生活純樸剛來酒店上班的姐妹們如何穿高跟鞋。

酒店小姐穿高跟鞋走出優雅自信  原文:

高根鞋的歷史在東西方各有不同的說法,()但是我個人認為女性高根鞋的發明也是大男人沙文主義下的產物,因為女生穿了高根鞋之後就必須很謹慎的走路,女性穿著高根鞋走路必須有合宜的肢體擺動才能走得順暢,這些肢體的擺動的同時就能夠顯現出女性特有優雅與魅力,而這些都是為了取悅男性的視覺。
不過客觀的講,女性能夠順暢穿著高根鞋優雅的走路,真的是會婀娜多姿,魅力無法擋,而且抬頭挺胸翹著屁股走路真的會有無比的自信美。

既然是我們自己選擇了來酒店上班,那就盡力的把每一件事情做好,自然會有正面的回報。

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酒店小姐的流言蜚語酒店經紀強哥分享酒店打工-酒店上班須知

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前幾天我們公司一位酒店經紀同事很不開心的跑來找我理論,她主要是向我抱怨說:「我帶的一位酒店小姐(A),跟酒店客人說她的酒店小姐(B)有做S,害她的酒店小姐(B)因此流失那位經營很久的酒店客人。叫我應該要好好教育我的酒店小姐(A)。」結果我詳細的查證之後,根本沒有的事,是酒店小姐(B)因為流失一位酒店客人,就疑神疑鬼的自己編故事,到處說是別人害她的。

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我們小時候雖然時常被教育不要隨便論人長短,不要背後講別人是非,更不要亂講無中生有的謠言,許多的道德勵志銘也教育我們平常要留口德,不要造口業,而且不斷提醒我們禍從口出的嚴重性。但是我們自己摸著良心想想看,我們是不是多少都有談論別人的是非、論人長短的習慣?我相信每一個人多多少少都有一點這人類與生俱來的劣根性,只是程度的不同而已。

我相信不論任何人,打從小時候懂事開始一直到出了社會工作,每一個人都有被別人在背後說一些閒言閒語而困擾過,有些抗壓性比較低的人還會因此生病,前兩年還有一位漂亮、可愛人稱小白兔的演藝人員楊可涵,因為受不了網路留言霸凌而選擇輕生,可見隨便不經大腦的一句話對個人的殺傷力。
我們隨便講出口的一句話輕則可以激勵人心,或者讓人意志消沉,重則可以「一言興邦,一言喪邦。」所以不要為了一時的口舌之快就隨便說出傷害別人的話,有時候雖然表面上是傷害別人,但是卻很有可能也會反噬到自己,很多無謂的紛擾是非就此而生,最後讓自己受傷更嚴重之外,我們很多寶貴的時間都浪費在「隨便說一句話」上面,實在不值得。

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酒店上班的腹式呼吸@酒店經紀強哥分享健康常識給酒店小姐

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楚兒是一位條件很好又很認真的酒店小姐,她來酒店上班不到2個月,卻有非常亮眼的成績。有一天我趁她難得的空檔去看她,發現她講話聲音變得很沙啞,她跟我說是因為前2天陪客人唱歌造成的,我就建議她練習腹式呼吸,然後利用腹式發聲來唱歌,(俗稱"丹田發聲")不要再用喉嚨嘶吼,否則難聽又傷害喉嚨。因為我見過唱歌好聽的朋友都是用腹式發聲,而且據說真正唱歌好聽的歌星每天都要認真練唱數小時,如果只用喉嚨發音那是沒有辦法做到的。

▲腹式發聲概念,轉載自https://www.youtube.com/watch?v=Sut4frOjEHI

從來沒有在酒店上班過的姐妹決定要來酒店上班之前我都會花2、3天的時間,因材施教的分享很多酒店上班的概念,希望她們不要因為緊張而失去水準,即便如此;姐妹要去酒店上班的前一刻都還是會很緊張,我就會教她們先做3、4次腹式深呼吸,說也奇怪,當姐妹們照著我的方法做了之後,整個心情立馬就輕鬆很多。

我以前在軍隊帶兵的時候因為要喊口令,所以被強迫訓練過腹式呼吸與游泳訓練,後來又有一個好機緣去法鼓山學習正統禪坐與基礎的吐納,所以就自然習慣了腹式呼吸法,我習慣腹式呼吸之後只覺得有一個好處:我唱歌雖然五音不全,也根本不會抓節拍,但是去KTV唱歌的時候就充分利用自己氣很足、又很長,聲音宏亮的優勢,把感情投入丹田再透過喉嚨表達我個人對歌詞的詮釋,不論高亢或低沉,都能表現出我對一首歌曲的獨特風格,而且不論唱多久,第二天都不會喉嚨沙啞。
看了這篇報導說腹式呼吸除了唱歌有幫助,還有其他這麼多的好處之後,我檢視自己這麼多年來生活作息不正常,又喝很多酒、抽很多菸的身體狀況是:除了牙齒與脊椎毛病,我十幾年沒看過內科,幾十年沒感冒過,白頭髮也不多,我猜想很大部分是腹式呼吸的功勞吧?

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酒店小姐如何加強「聊天」能力酒店經紀強哥分享酒店打工-酒店上班須知

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我有一位剛來酒店上班的姐妹,今年大學剛畢業,外在條件很好又很懂事,之前在營造公司當秘書的時候月薪28K,她是為了讓年邁的父母不要再做太勞累的工作,也希望自己能短時間內存下人生第一桶金,所以才下定決心來酒店上班的,她除了很清楚自己來酒店上班要甚麼?也非常有企圖心。
她來酒店上班2星期之後問我:「哪一個行業的比較會來酒店消費?我想針對這些行業多做一些功課。」
我聽了之後很欣慰,因為她認真聽我教她的酒店上班觀念之後,也希望能成為一位受人尊重的酒店小姐,要不然她不會發現自己跟酒店客人聊天內容的不足而無法突破瓶頸。
這位姐妹的問題激發我分享一些我自己如何增加人文素養的親身經驗,希望對一些在酒店上班又有企圖心的姐妹有所幫助。

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在談酒店小姐「聊天」能力之前,我先談談「人文素養」,人文素養也可以說成「文化涵養」,或者是「廣泛性的常識」common sense。

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酒店小姐要保持單純私生活#酒店經紀強哥給酒店上班姐妹的建議

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我經常說:「如果社會是一所大學,那酒店就是社會大學的博士班。」
既然酒店是社會大學的博士班,就肯定會比一般的工作複雜一點,不過只要有人的地方,不論任何職場與工作環境都會看得到人心險惡的爾虞我詐,那些所謂高尚職場的人心險惡比酒店有過之而無不及,只是酒店的險惡人心是比較顯性,其他看起來很高尚職場的人心是隱性的險惡,隱性的險惡才是最可怕的!

所以酒店小姐工作的複雜並不在人心險惡,也不是在於要接觸很多不同的人,因為很多服務業每天要接觸各式各樣的人更多了,為了100元就要PO網靠北討拍的奧客更多,酒店小姐是因為每天的工作都要接觸聲色燈光而感覺複雜疲憊。

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酒店小姐的工作必須唱歌、聊天打屁、喝酒玩遊戲,也就是所謂的燈紅酒綠。普通人一個月去一次KTV或夜店,一個星期去一次已經很多了,所以他們會認為酒店小姐的工作就等於是在玩,感覺好像很爽。其實他們可以試試看一個星期去5天KTV或者去夜店,每次都待7、8個小時,然後連續幾個月;甚至一年,看看他們是甚麼感覺?這道理就像是:魚翅鮑魚雖然很好吃,如果連續三個月三餐都吃魚翅鮑魚,妳還會說魚翅鮑魚好吃嗎?

所以酒店小姐在沒有上班的時間就應該保持單純健康的私生活,譬如看看好書,聽聽音樂,做適當的運動,把自己生活的環境整理乾淨,讓自己下班後能有一個溫暖舒適又安靜的小窩,才能平衡自己的感官,寧靜自己的心靈。

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酒店小姐宿醉的問題@酒店經紀強哥分享酒店上班-酒店打工須知

相關閱讀:《閃酒的概念

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「醉過方知酒濃」應該是在講宿醉的心情。

雖然我每次遇到姐妹都會叮嚀她們要少喝酒,提醒她們要用我教過的各種方法閃酒,但是姐妹們不小心喝醉的話,我仍然是非常心疼的,因為酒店客人喝醉酒可以休息好幾天,酒店小姐如果喝太醉的話,第二天就沒辦法上班賺錢了。
最近連續幾天都有姐妹跟我抱怨:「老爸,我昨晚喝太多了,現在宿醉好難受喔,你有沒有消除宿醉的秘方可以教我?」
同樣是在酒店上班,有些姐妹一年喝醉不到一次,有些姐妹卻是一星期喝醉一次,很少喝醉酒的姐妹並不是酒量特別好,而是她們能控制自己不追酒,有時候她們表面上雖然沒有喝醉酒的失態模樣,其實她們是靠意志力忍著,可是任何人喝酒過量第二天醒來後都是會有宿醉症狀的。

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酒店小姐不能靠心情活著酒店經紀強哥與酒店上班的姐妹談心

「快樂心情要自己尋找」,這句話已經是老生常談了,大家都聽到麻痺了,但是做得到的卻很少,真的是知易行難!

我一位在酒店上班的姐妹叫"凱莉"(化名)前兩星期被一位酒店客人連框三天外全,(註1)前面兩天都很輕鬆,不到12點就放生(註2)了,凱莉因此又回酒店加班,所以那兩天的業績相當亮眼。
第三天外全的時候,那位酒店客人帶她去飯局應酬,那位客人在飯局中喝了很多酒,客人就要凱莉幫忙擋酒,客人並且說如果喝醉了,明天會再框她一天外全讓她在家裡休息。結果凱莉當天真的喝了不少酒,可是第二天客人卻沒有照承諾再框凱莉一天外全。
凱莉因此心情非常不好,我很能體會她那時的心情,雖然我陪她聊了很久,並且分享我平常維持心情的秘訣:不開心的事情要設法快點滾開我的心,開心的事情要設法多留在心裡一會。

過了一星期凱莉跟我說她心情很不好,都吃不下東西,吃東西的時候感覺很噁心,一星期爆瘦瘦7公斤!
雖然她嘴上不說,但是我知道一定是為了酒店客人取消框外全的事情,因為她很在乎那位酒店客人。
該開導的我都開導了,但是很多事情我是不能說穿的,而這些事情要靠自己去體悟的,尤其是自己的「心情」,自己不肯去改變那一念之間,這就是人生的成長。

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應徵酒店小姐應該在哪裡面談?酒店經紀強哥分享酒店打工-酒店上班須知

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可能我是男生的關係吧?平均有一半以上的女生都不敢來公司跟我面談,相對比較之下,我們家阿妹遇到應徵酒店小姐卻不敢來公司面談的比例算是很少了。
感謝阿妹認真分享這篇文章,詳細說明為什麼要來公司面談?也讓想來酒店上班的姐妹知道沒有公司組織存在的酒店經紀是否值得信任?

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應徵酒店小姐應該在哪裡面談? 阿妹原文:

不知道是因為少數害群之馬的酒店經紀,加上媒體渲染,還是聽信網路上不負責任的言論所影響?導致有一些需要來酒店上班賺錢的姐妹,打電話或者用LINE來諮詢應徵的時候會提出一些奇怪的問題,所以我在這裡把所以有問題一次性的解釋清楚,希望需要來酒店上班的姐妹不必因為應徵面試的時候而擔心了。

問題一:到酒店上班一定要經過面試的步驟嗎?(面試)

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酒店小姐的法國葡萄酒知識@酒店上班-酒店打工姐妹的品味

如果對法國葡萄酒沒有一點興趣的酒店小姐,看到這篇報導等於是廢文。
如果對法國葡萄酒有一點興趣的酒店小姐,那這篇報導對妳的幫助很大,熟記幾個法國葡萄酒產區與分級制度的英文單字,會有很大幫助。
如果妳已經很懂法國葡萄酒的酒店小姐,那就溫故知新一下吧!

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葡萄酒愛好者都應該知道的法國葡萄酒知識

法國是世界上最重要的葡萄酒產酒國,其葡萄酒的產量僅有義大利能與之匹敵。法國葡萄種植面積位列世界前三,葡萄園遍布全國各地。

法國葡萄酒的歷史

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酒店小姐活好下半輩子@酒店經紀強哥與酒店上班-酒店打工的姐妹共勉

人到了一個年紀,時常會不自禁的回頭看過去,這可以稱之為「回憶」吧?
後來看到我的偶像南懷瑾老師說:「看一個人老不老?不是看他的年紀數字。如果經常沉溺在過去,喜歡提當年勇的人,不管他幾歲,都算是老人了。」我就盡量改變喜歡回憶的習慣,盡量做到「好漢不提當年勇」,學著放下過去,為下半輩子活好當下。

我今天不叨絮酒店上班的事情,希望酒店上班的姐妹花3分鐘看這篇文章,然後讓心沉澱30分鐘。

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請活好妳的下半輩子

不管妳現在有幾歲?不管妳現在活得如何?請以現在為界線,把自己的人生分成兩半,跟已經度過的一半說再見,不要再沉浸於過去,重要的是用心走好即將到來的下半輩子。

如果妳的上半輩子沒有好好珍惜日子,過得渾渾噩噩,一塌糊塗,那請妳現在調整好狀態,一定要吸取教訓,不能只是心中有悔意,腳下卻沒有行動。

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酒店小姐退休後的圓夢@酒店經紀強哥分享理財常識給酒店上班的姐妹

我走在台北市東區或者天母社區的巷弄內,時常可以看到一些非常精緻充滿個人特色的小店面,有的是賣服飾、有的是賣手工藝品,最常見的應該是咖啡店。不論這些小店面是賣甚麼的?她們的門面都很有個性或者說夢幻,讓我經過的時候都會不得不多看上兩眼,如果不趕時間還會佇留欣賞一會,如果是咖啡店的話,甚至會吸引我進去喝杯咖啡。
我去這類的咖啡店的時候發現幾點特徵:
★店裡面積都不大,但是裡面的擺設裝潢器皿,還有撥放的音樂真的很有特色。
★店裡人不多、很安靜祥和,真的是放鬆心情的好所在,尤其是炎熱盛夏的午後,來這種咖啡店喝一杯漂浮冰咖啡真的可以從裡到外都沁涼舒適。
★店主人有八成都是女性,而且大多是30到40歲的美女店主。
……………………………………………

一大部分姐妹為了處理之前的經濟壓力(債務)才來酒店上班的,我大概估計了一下,這些姐妹們的經濟壓力有一半是別人造成的,有一半是自己造成的,姑且不論是造成的?姐妹們能夠面對人生短暫的失敗與挫折,給自己再站起來的機會,都是值得敬佩的。

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