酒店上班話題—鸚鵡的啟示@酒店經紀強哥給酒店上班-酒店兼差姐妹的心靈雞湯
這篇很有意思的小故事也可以稱為寓言，在酒店上班的姐妹可以記起來，在適當的機會說給酒店客人聽。
不過故事最後的啟示：不要問：「別人可以做，為什麼我做就不行？」因為別人有你沒有的優勢！
這啟示跟我時常講的：「別人可以這麼幹，不表示我也可以這麼幹。」值得我們大家深思。
另外；服務業雖然是以客為尊，但以客為尊的出發點在於彼此的尊重態度，若自以為客人說的永遠都是對的而傲慢辱罵，終有被轟出門的一天。
鸚鵡的啟示 原文：
一位生意人上飛機坐定後，很驚訝地發覺身旁竟坐了一隻衣冠楚楚，繫著安全帶的鸚鵡。
當生意人向空服人員要咖啡喝時，身旁的鸚鵡對著空服員嘎嘎叫道：「小姐，妳怎麼這麼胖啊？妳一定很懶惰。好吧！反正妳要跑一趟，順便幫我弄杯威士忌來喝喝吧，動作快點。」
當面受到這種侮辱，空服員儘管心裡氣惱，還是盡責地端來一杯威士忌，不過卻把生意人要的咖啡給忘了。
當她要再跑一趟去端咖啡時，鸚鵡已經把剛端來的威士忌一飲而盡，又嘎嘎叫道：「再給老子來一杯，妳這個又賤又醜的女人。」
自咬牙切齒的空服員不久後端來第二杯威士忌，但因怒火中燒，又把咖啡給忘了。
生意人再也受不了這種劣等服務，決定試試鸚鵡的方法。
「喂！小姐」他疾言道：「我跟妳要了兩次咖啡，兩次妳都忘記。妳這個豬頭！現在趕快去給我端來，否則我海扁妳一頓。」
幾分鐘後，兩名壯碩的空中少爺走過來，把生意人和鸚鵡從座位上揪起來，打開緊急逃生門，把他們扔出飛機。
正當一人一鳥在空中急速下墜時，鸚鵡忽然展開雙翅，轉頭對生意人說：「以一個不會飛的傢伙而言！你剛才真TMD有種.....」
啟示：不要問：「別人可以做，為什麼我做就不行？」因為別人有你沒有的優勢！
文章轉載自http://ibook.idv.tw/enews/enews271-300/enews273.html
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